Naudodami standartines vartotojų tyrimo metodikas, mes padedame portalų ir IT sistemų kūrėjams teisingai pasirinkti tikslinę auditoriją ir suprasti savo vartotojų norus, poreikius bei galimybes.
Atsižvelgdami į kiekvieno projekto specifiką, mes atliekame vartotojų tyrimus remdamiesi tinkamiausia šių metodų kombinacija:
- Vartotojų lūkesčių ir tikslų analize, naudojant apklausas ir interviu;
- Kontekstine analize, kurios metu vartotojai stebimi savo natūralioje darbinėje aplinkoje;
- Tinkamiausių pavadimų parinkimo užduotimis;
- Vartotojų profilio ir personų kūrimu;
- Sistemos funkcionalumo ir naudojimo scenarijų apibrėžimu.